DESCRIPTION
Pour mener un bon entretien de vente, différentes étapes doivent être respectées.
PRÉ-REQUIS
Aucun.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation pour objectifs de permettre aux participants de :
- Mieux se connaître en situation,
- Respecter les étapes d’un entretien,
- Construire et adapter un argumentaire spécifique à son métier afin d’améliorer son taux de transformation et son chiffre d’affaires.
CONTENU DE LA FORMATION
Préparer
- Quelles sont les conditions essentielles pour réussir avant de commencer l’entretien ?
Débuter l’entretien dans un climat favorable
- L’impact de sa propre communication
- Les attitudes à adopter pour une première bonne impression
- Les thèmes à aborder pour briser la glace
- Proposer un plan et éviter les débordements
- Présenter son entreprise de manière attractive
Découvrir le besoin de son prospect
- Les informations utiles à recenser
- Le système de questions et l’art du silence
- Le schéma de l’écoute active
- La place des émotions comme point d’appui
- Comprendre la motivation des achats
Développer une argumentation pertinente
- Comment construire un argumentaire pertinent
- Adapter ses arguments en fonction de son interlocuteur
- La présentation d’un argumentaire efficace
- Faire adhérer son interlocuteur
Faire face aux objections
- Répondre aux freins
- Savoir présenter et défendre son prix
- Négocier gagnant-gagnant
Conclure un entretien de vente
- Les signaux d’achat
- Engager à la décision
- Préparer ses actions futures
VALIDATION
Quiz de fin de formation et attestation de stage.
ATOUTS DE LA FORMATION
8 personnes
par groupe
Outil d'animation numérique Klaxoon
En bref
- Pour qui ?
Débutants ou expérimentés :
- Vendeurs
- Technico-commerciaux.iales
- Commerciaux.iales sédentaires ou terrain.
- Représentants
- Durée
2 jours (14 heures).
- PROCHAINES DATES
Consultez notre agenda.
- TARIF
990 € HT par personne.
Profil DISC© de chaque participant inclus.
- Modalités
Lieu de la Formation :
h3O !
- ORGANISATION & MOYENS
- Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-bord)
- Salle de pause équipée
- Parking gratuit
- Accessible aux personnes à mobilité réduite
- RENSEIGNEMENTS
& INSCRIPTIONS
Julie FONTENEAU
Assistante commerciale
adv@h3o-rh.fr
- En partenariat avec :
